La politica di garanzia di Transcend include i termini e le condizioni di garanzia e i periodi di garanzia. Si prega di leggerli con attenzione.

Introduzione sulla Garanzia

Tutti i prodotti di Transcend Information, Inc. ("Transcend") sono garantiti e testati per essere privi di difetti nei materiali, nella lavorazione e per essere conformi alle specifiche dichiarate. Se durante il periodo di garanzia il(i) prodotto(i) di Transcend dovesse rovinarsi a causa dei materiali o della lavorazione pur se utilizzato nell'ambiente raccomandato, Transcend fornirà il servizio di garanzia in conformità ai termini e condizioni che seguono. (il “servizio di garanzia”).

Transcend puo` rivedere i termini e le condizioni della politica di garanzia periodicamente. Per favore consultate questo sito per l’ultima versione pubblicata relavita al vostro prodotto Transcend.

Periodo di garanzia e servizi

• Il tuo prodotto Transcend è coperto da questo Servizio di Garanzia nel periodo di garanzia specificato a decorrere dalla data di acquisto originale.
• Il tuo prodotto Transcend è coperto da una Garanzia a Vita limitata a partire dalla data di acquisti del prodotto fino alla fine del suo ciclo di vita*. (Determinata da Transcend)
• Per questo Servizio di Garanzia è necessaria la prova originale della data di acquisto.
• Transcend verificherà il prodotto e, a sua unica discrezione, riparerà o lo sostituirà con un prodotto nuovo o riparato. Il prodotto Transcend che è stato sostituito con un prodotto funzionante/nuovo è di proprietà di Transcend, e Transcend non vi restituirà il prodotto originale. La decisione di Transcend è definitiva e vincolante.
• Transcend può rifiutare di fornire servizi di ispezione, riparazione o sostituzione dei prodotti Transcend che non rientrano in questo Servizio di Garanzia e addebiterà i costi se ancora sono coperti in via eccezionale attraverso questo Servizio di Garanzia.
• Il nuovo prodotto rinnovato o funzionalmente equivalente fornito da Transcend con il Servizio di Garanzia sarà garantito per il resto del periodo di garanzia originale o per il periodo di garanzia del prodotto sostituito sotto l'ultima Politica di Garanzia, qualunque sia il più corto.
  Prodotti Transcend EOL (End-of-Life)

Limitazioni

• Questo Servizio di Garanzia si applica solo al prodotto Transcend ed esclude le Parti Addizionali, salvo disposizioni contrarie. "Parti aggiuntive" indica i kit applicativi inclusi nel prodotto Transcend e non venduti indipendentemente da Transcend, ad esempio adattatori di schede, cavi, auricolari, adattatori di alimentazione, telecomandi, monitor LCD integrati e batterie ricaricabili.
• Per qualsiasi software o contenuto digitale utilizzato in combinazione con il prodotto Transcend o la versione recente / aggiornata, sia in forma di disco o installabile, non è contemplato ogni suo eventuale problema di installazione, utilizzo, rimozione o compatibilità nel Servizio di garanzia.
• Transcend non fornisce servizi per installare o testare il prodotto Transcend o rimuoverlo da altri dispositivi. I suddetti servizi non sono parte del servizio di garanzia.
• Questo Servizio di Garanzia non si applica a dati inaccessibili o perduti o ad alcun guasto del prodotto Transcend causato da eventuali eventi, incidenti, abusi, manomissioni o uso improprio (incluso l'uso contrario alla descrizione del prodotto o alle istruzioni, al di fuori dell'ambito uso del prodotto, impiego di utensili o prove o modifica del prodotto), alterazione di componenti / accessori, condizioni meccaniche o ambientali anomale (inclusa l'esposizione prolungata all'umidità oppure a temperature estreme), atti di natura, installazione improprio (incluso il collegamento a apparecchiature incompatibili) , problemi con l'alimentazione elettrica (inclusa sottotensione, sovratensione, instabilità dell'alimentazione elettrica o batteria al litio troppo lunga), connessione internet anormale o altri fattori simili.
• Il danno o l'alterazione dei sigilli di garanzia, qualità o autenticità, numero di serie del prodotto, codice elettronico o altro, riparazione o modifica non autorizzata, danni fisici al prodotto Transcend o apertura non autorizzata o manomissione della custodia del prodotto Transcend annullano anche questo servizio di garanzia .
• Questo Servizio di Garanzia non si applica ai cessionari dei prodotti Transcend e / o a chiunque sia in possesso di questo Servizio di Garanzia senza la previa autorizzazione scritta di Transcend.

Disconoscimento della garanzia

• RACCOMANDIAMO FORTEMENTE IL REGOLARE BACK UP DI TUTTI I DATI DAL PRODOTTO. TRANSCEND NON SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO O PERDITE DI QUALSIASI PROGRAMMA O DEI DATI MEMORIZZATI SUL PRODOTTO TRASCEND LESIONATO E NON SARÀ RESPONSABILE PER IL RECUPERO DEI DATI, IL BACKUP, O QUALSIASI COSTO IMPUTABILE ALLA PERDITA DEI DATI.
• TRANSCEND NON SARÀ IN NESSUN CASO RESPONSABILE PER QUALSIASI MALFUNZIONAMENTO, DANNO O DANNI DERIVANTI DALLA CONSEGNA PER RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE.
• ALLA TUTELA MASSIMA PERMESSA DALLA LEGGE APPLICABILE ALL’ OGGETTO DELLA GARANZIA, TRANSCEND DISCONOSCE QUALSIASI DANNEGGIAMENTO, CONSEQUENZIALE, INDIRETTO O INCIDENTALE, INCLUSI, MA NON LIMITATI AL LUCRO CESSANTE, PERDITA SULL’ INVESTIMENTO, PERDITA DI BENEFICI OTTENUTI O DANNI DA PERDITA DI PASSWORD O DATI SENSIBILI. TRANSCEND NON È RESPONSABILE PER I DANNI A QUALSIASI ATTREZZATURA DI TERZI, ANCHE SE TRASCEND È STATA INFORMATA DI POSSIBILI DANNI.
• TRANSCEND NON E 'RESPONSABILE PER QUALSIASI LESIONE PERSONALE O MORTE, O PER QUALSIASI PERDITA O DANNI A PROPRIETÀ DERIVANTI DAL PRODOTTO TRASCEND UTILIZZATO IN UNA SITUAZIONE CHE PUO’ CONDURRE A DANNI O MORTE DI ESSERI UMANI ANCHE CON L’UTILIZZO, INCLUSO, MA NON LIMITATO AD ATTREZZATURE MEDICHE O PRESIDI MEDICALI , ATTREZZATURE MILITARI E DI SICUREZZA, ATTREZZATURE DI CONTROLLO TRAFFICO, AEREO, SISTEMI DI CONTROLLO DI ENERGIA ELETTRO- NUCLEARE, SISTEMI ANTINCENDIO E SISTEMI DI PREVENZIONE DISASTRI.
• Per motivi di compatibilità o miglioramento delle prestazioni, le specifiche e / o l'aspetto del prodotto possono cambiare occasionalmente senza preavviso.

Ulteriori Rivendicazioni

• Se il prodotto Transcend cessa di funzionare durante il periodo di garanzia, la preghiamo di rivolgersi ai rivenditori o ai distributori autorizzati da Transcend per questo servizio di garanzia.
• Il malfunzionamento del prodotto Transcend è coperto da questo Servizio di Garanzia nel periodo di garanzia specificato a decorrere dalla data di acquisto originale. Per questo Servizio di Garanzia è richiesta la prova dell'originale data d’ acquisto, ad esempio il certificato di garanzia Transcend, la fattura o la ricevuta della carta di credito. Se Transcend decide in via eccezionale di attivare questo Servizio di Garanzia anche se il cliente non riesce a fornire la prova della data di acquisto originale, il periodo di garanzia del prodotto Transcend in questione è determinato in base al numero di serie del prodotto.
• Il certificato di garanzia accompagnato dal prodotto Transcend deve essere compilato in dettaglio, firmato e timbrato dai rivenditori o dai distributori.I sigilli di garanzia, qualità o autenticità del prodotto Transcend dovrebbero essere completi e non danneggiati e / o alterati. Il certificato di garanzia, senza informazioni complete e il timbro di rivenditori o distributore, o qualsiasi danno o alterazione dei sigilli di garanzia, qualità o autenticità, annullerà questo Servizio di Garanzia.

Altre Dichiarazioni

• QUESTO SERVIZIO DI GARANZIA, COSTITUISCE L’INTERO ACCORDO TRA VOI E TRANSCEND E ANNULLA QUALSIASI ALTRA GARANZIA E DICHIARAZIONE, ORALE O SCRITTA. TRANSCEND NON HA NESSUN'ALTRA GARANZIA, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, SIA ESPLICITAMENTE CHE IMPLICITAMENTE.
• TUTTE LE GARANZIE RILASCIATE DA TRANSCEND, ESPLICITE O IMPLICITE CHE SIANO, SONO LIMITATE AL PERIODO DI TEMPO DI GARANZIA RIPORTATO DI SEGUITO.
• ALCUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE O LA LIMITAZIONE DELLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, PERTANTO LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON APPLICARSI A VOI.
• Durante il processo di svolgimento del servizio di Garanzia, Transcend potrebbe accedere ai dati ed informazioni archiviati nel prodotto Transcend (le informazioni del cliente) e potrebbe venire a conoscenza del contenuto di esso svolgendo il questo servizio di garanzia. Transcend accetta di non divulgare alcuna informazione del cliente a terzi senza precedente consenso scritto, fatta eccezione per il personale di Transcend che potrebbe aver bisogno di accedere alle informazioni del cliente allo scopo di fornirvi questo servizio di garanzaia per voi.

Ulteriori Considerazioni

• Se il prodotto di Transcend si guasta durante il periodo di garanzia, è possibile contattare i rivenditori o i distributori autorizzati da Transcend e i Negozi Online Transcend per questo servizio di garanzia.
• Il guasto del tuo prodotto Transcend è coperto da questa garanzia nel periodo di garanzia specificato a partire dalla data di acquisto originale. È richiesta la prova originale della data di acquisto per questo servizio di garanzia, come ad esempio la scheda di garanzia, la fattura e ricevuta della carta di credito. Senza la prova della data di acquisto originale, il periodo di garanzia specificato potrebbe esssere determinato ai sensi del numero di serie del prodotto Transcend.
• La scheda di garanzia accompagnata con il prodotto Transcend deve essere compilata in ogni dettaglio e timbrata dal rivenditore o distributore. La garanzia, i sigilli di qualità o di autenticità del prodotto Transcend devono essere completi e non danneggiati e/o alterati. La scheda di garanzia senza informazioni complete e timbro del rivenditore o distributore, o qualsiasi danno o modifica della qualità o dell'autenticità degli adesivi di garanzia del prodotto renderanno nullo questo servizio di garanzia.

Passi per una Corretta Restituzione del Prodotto

si prega di seguire le istruzioni del caso qui di seguito per iniziare la procedura di RMA (Return Merchandise Authorization)

Reso del prodotto per utenti finali

Si prega di seguire la politica di garanzia del venditore originale

Se non riuscite ad avere assistenza dal venditore originale, non esitate a contattare il piu`vicino Global Parteners di Transcend vicino alla vostra zona.

Sostituzione del prodotto per i distributori o i rivenditori

• Potrai ottenere il credito, sostituzione o riparazione dei prodotti se i prodotti resi sono coperti dal servizio di garanzia. Si prega di contattare il rappresentante di vendita tramite e-mail e di fornire il Codice Prodotto, la quantità e la motivazione nella e-mail. Sarà rilasciato un numero di RMA una volta che la richiesta verrà confermata.
• I numeri di RMA sono importanti! Quando ci restituisci il prodotto Transcend, è necessario scrivere il numero di RMA in maniera chiara sulla parte esterna della confezione per tutti i Prodotti Transcend resi tramite l’applicazione di RMA. I prodotti Transcend dovranno pervenire presso la struttura Transcend entro 30 giorni dalla data in cui il numero di RMA è stato rilasciato da Transcend.
• Transcend effettuerà lo standard protocollo di ispezione una volta ricevuto il reso del vostro prodotto.
• Se stai restituendo uno dei prodotti elencati qui sotto, per favore assicurati di impacchettare tutti gli accessori con il/i prodotto/i RMA prima di inviarcelo/i

Requisiti

Se gli articoli sono resi tramite il Servizio postale vi è richiesto di spedire con corriere prepagato e assicurazione. Si prega di essere consapevoli del fatto che Transcend non è responsabile per gli articoli che sono stati persi o danneggiati durante la spedizione. Si consiglia vivamente di inviare l'articolo utilizzando scatole o buste con pluriball.